1. Ámbito de Cobertura
Realizamos despachos a nivel nacional en todo Chile a través de Blue Express, una de las principales empresas de logística del país. No importa dónde te encuentres, haremos llegar tu pedido de manera segura y eficiente.
2. Tiempos de Despacho
- Regiones Urbanas: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
- Regiones Rurales o Apartadas: Puede tomar entre 5 a 7 días hábiles adicionales, dependiendo de la localización exacta.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos fuera de nuestro control, como retrasos de la empresa de transporte o condiciones climáticas.
3. Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar el pago, basado en tu ubicación y el peso/dimensiones del paquete..
4. Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento proporcionados por Blue Express.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos un número de seguimiento que podrás usar para verificar el estado de tu envío directamente en el sitio web de Blue Express.
6. Responsabilidad de la Empresa
Nos comprometemos a empacar cuidadosamente todos los productos para que lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido entregado a Blue Express, no nos hacemos responsables por daños, pérdidas o retrasos que puedan ocurrir durante el tránsito. En caso de cualquier problema, te recomendamos contactar directamente a la empresa de transporte usando el número de seguimiento proporcionado.
7. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible a contacto@aerocursoscg.cl. Haremos todo lo posible por ajustar la dirección antes de que el paquete sea despachado.
8. Política de Rechazo o Devolución de Envío
Si un pedido es rechazado o no puede ser entregado por error en la dirección proporcionada, el costo del reenvío correrá por cuenta del cliente.
9. Envíos a Direcciones Erróneas
Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.